Perguntas frequentes

Não é possível comprar bilhetes de esqui e de teleféricos para Zermatt diretamente na nossa receção. No entanto, a nossa equipa terá todo o prazer em aconselhá-lo sobre as várias opções de bilhetes. Recomendamos que reserve os seus passes de esqui online com antecedência, uma vez que poderá beneficiar de preços mais vantajosos, dependendo da oferta e da data de reserva.

A « Aufdenblatten Collection » é um grupo familiar de hotéis, apartamentos e restaurantes em Zermatt e Täsch. As suas origens remontam a Otto e Emma Aufdenblatten, que foram dos pioneiros do setor hoteleiro de Zermatt. Atualmente, a empresa é gerida pela terceira geração. Cada estabelecimento tem o seu próprio carácter, unidos pela paixão comum pela hospitalidade e pela região em torno do Matterhorn.

Como parte da Aufdenblatten Collection , o Hotel Porta Cervino aposta numa visão de longo prazo, no apego à região e numa gestão hoteleira responsável. Estamos enraizados na região de Zermatt e Täsch e valorizamos a qualidade, a consistência e uma colaboração duradoura com os nossos colaboradores e parceiros.

Sim. No Parking Schaller, mesmo por baixo do Hotel Porta Cervino, estão à sua disposição estações de carregamento com tomadas do tipo 2 e uma potência de carregamento de até 22 kW. Se precisar de um carregamento rápido, pode utilizar os hipercarregadores no parque de estacionamento em frente ao hotel, com uma potência de até 400 kW. Pode consultar as tarifas de carregamento atuais para as estações do Parking Schaller no site do Parking Schaller.

Sim, nos arredores de Täsch encontrará inúmeros trilhos para caminhadas e percursos de bicicleta que podem ser explorados diretamente a partir da aldeia. Uma sugestão especial da nossa equipa é o Europaweg, que passa pela Täschalp em direção a Zermatt. A paisagem montanhosa variada faz de Täsch um ponto de partida ideal para dias ativos na região do Matterhorn.

A partir do Hotel Porta Cervino, chega-se à estação ferroviária de Täsch em cerca de quatro minutos a pé. A partir daí, o Zermatt Shuttle leva-o até Zermatt, uma localidade sem trânsito automóvel, em cerca de 12 minutos. Assim, pode combinar na perfeição a sua estadia em Täsch com dias de esqui, caminhadas e excursões a Zermatt. Como hóspede do hotel, pode ainda utilizar o nosso serviço de transporte para Zermatt: 7 CHF por viagem ou 14 CHF para ida e volta. Para mais informações, dirija-se à receção.

O Hotel Porta Cervino fica a apenas quatro minutos a pé da estação ferroviária de Täsch. Graças a esta curta distância, pode aceder facilmente a pé ao Zermatt Shuttle e chegar a Zermatt em cerca de 12 minutos.

Por baixo do Hotel Porta Cervino encontra-se o parque de estacionamento coberto Schaller. Se reservar diretamente connosco, terá direito a um desconto de 25 % em caso de reserva antecipada ou de 15 % se pagar no local. Recomendamos que reserve com antecedência no Parque de Estacionamento Schaller, especialmente durante a época alta. Pode consultar os preços atuais e as opções de reserva no site do Parque de Estacionamento Schaller.

Se o Porta Cervino estiver lotado na data de viagem pretendida, o nosso sistema de reservas irá apresentar-lhe alternativas disponíveis na rede « Aufdenblatten Collection ». Entre elas encontra-se, por exemplo, o vizinho Matterhorn Inn, em Täsch. Em alternativa, pode verificar outro período de viagem. A nossa equipa de reservas terá todo o prazer em ajudá-lo, se necessário, por telefone ou por e-mail.

Sim, é possível alterar a sua reserva no Hotel Porta Cervino, dependendo da tarifa reservada e da disponibilidade. Para tal, contacte a nossa equipa de reservas. Analisaremos o seu pedido e teremos todo o prazer em ajudá-lo a ajustar a sua reserva.

Para a sua estadia no Hotel Porta Cervino, é necessário efetuar um pagamento antecipado. Antes do termo do prazo de cancelamento, enviar-lhe-emos um link de pagamento seguro, através do qual poderá efetuar o pagamento da sua reserva de forma conveniente. A taxa de estada, bem como quaisquer consumações adicionais, podem ser pagas diretamente no local.

Se reservar o seu quarto no Hotel Porta Cervino diretamente através do nosso site, poderá usufruir de vantagens exclusivas. Receberá um «Collection Currency» no valor de 10 CHF por noite e por quarto, que poderá utilizar em todos os estabelecimentos da « Aufdenblatten Collection ». Além disso, terá direito a um desconto de 25 % nas tarifas de estacionamento no Parking Schaller, em Täsch, caso reserve com antecedência, ou a um desconto de 15 % se pagar no local.

No Hotel Porta Cervino, em Täsch, aceitamos dinheiro, TWINT, REKA, bem como os principais cartões de crédito e débito. Também é possível efetuar pagamentos sem contacto.

Pode reservar facilmente o seu quarto no Porta Cervino, em Täsch, diretamente através do nosso site. Clique em «Reservar», selecione o período de estadia pretendido e consulte as categorias de quartos disponíveis. Em seguida, poderá concluir a sua reserva em poucos passos.

Dentro do prazo de cancelamento aplicável à sua reserva, pode cancelar a mesma facilmente através do link que consta na sua confirmação de reserva. Se tiver efetuado a reserva através de uma plataforma externa, como a Booking.com, o cancelamento deve ser feito diretamente nessa plataforma. Caso o prazo de cancelamento já tenha expirado, contacte a nossa equipa de reservas. Teremos todo o prazer em analisar o seu pedido.

Sim, o restaurante italiano Da Vinci fica mesmo no Hotel Porta Cervino. Aqui poderá saborear pizzas, massas e outras especialidades italianas num ambiente moderno e acolhedor. O restaurante está aberto de terça a sábado.

Sim, no restaurante Da Vinci há cadeiras altas para crianças disponíveis. Por favor, indique na sua reserva de mesa se vier com crianças pequenas. Desta forma, a nossa equipa de serviço poderá preparar a sua mesa em conformidade antes da sua chegada.

Sim, o restaurante Da Vinci, no Hotel Porta Cervino, em Täsch, também está aberto a clientes externos. São muito bem-vindos a saborear a cozinha italiana, mesmo que não estejam hospedados no hotel. Por favor, tenham em atenção que o restaurante está aberto de terça a sábado.

Recomenda-se fazer uma reserva de mesa no restaurante Da Vinci, especialmente à noite e durante a época alta. Desta forma, poderá planear com tranquilidade a sua visita ao restaurante do Hotel Porta Cervino. Para efetuar uma reserva, contacte diretamente o restaurante.

Sim, os cães são muito bem-vindos no restaurante Da Vinci, em Täsch. Se pretender trazer o seu cão, pode mencionar isso já no momento da reserva da mesa, para que a nossa equipa de serviço se possa preparar adequadamente.

No Hotel Porta Cervino, pode reservar a sua estadia com ou sem pequeno-almoço. Para o almoço ou jantar, tem à sua disposição, durante o horário de funcionamento, o restaurante italiano do hotel, o Da Vinci. Outra opção é o restaurante Ribis & Stibis, no vizinho Matterhorn Inn, que serve diariamente especialidades do Valais, fondue e hambúrgueres.

Em Täsch, além do restaurante Da Vinci, encontrará o Ribis & Stibis no vizinho Matterhorn Inn. Lá poderá saborear especialidades do Valais, várias fondues e hambúrgueres. O Ribis & Stibis está aberto todos os dias. Em Zermatt, o restaurante PeakFine, o HORNOX e o pub The Dude também fazem parte da rede « Aufdenblatten Collection ».

Sim. No Parking Schaller, mesmo por baixo do Hotel Porta Cervino, estão à sua disposição estações de carregamento com tomadas do tipo 2 e uma potência de carregamento de até 22 kW. Se precisar de um carregamento rápido, pode utilizar os hipercarregadores no parque de estacionamento em frente ao hotel, com uma potência de até 400 kW. Pode consultar as tarifas de carregamento atuais para as estações do Parking Schaller no site do Parking Schaller.

Sim, nos arredores de Täsch encontrará inúmeros trilhos para caminhadas e percursos de bicicleta que podem ser explorados diretamente a partir da aldeia. Uma sugestão especial da nossa equipa é o Europaweg, que passa pela Täschalp em direção a Zermatt. A paisagem montanhosa variada faz de Täsch um ponto de partida ideal para dias ativos na região do Matterhorn.

A partir do Hotel Porta Cervino, chega-se à estação ferroviária de Täsch em cerca de quatro minutos a pé. A partir daí, o Zermatt Shuttle leva-o até Zermatt, uma localidade sem trânsito automóvel, em cerca de 12 minutos. Assim, pode combinar na perfeição a sua estadia em Täsch com dias de esqui, caminhadas e excursões a Zermatt. Como hóspede do hotel, pode ainda utilizar o nosso serviço de transporte para Zermatt: 7 CHF por viagem ou 14 CHF para ida e volta. Para mais informações, dirija-se à receção.

O Hotel Porta Cervino fica a apenas quatro minutos a pé da estação ferroviária de Täsch. Graças a esta curta distância, pode aceder facilmente a pé ao Zermatt Shuttle e chegar a Zermatt em cerca de 12 minutos.

Por baixo do Hotel Porta Cervino encontra-se o parque de estacionamento coberto Schaller. Se reservar diretamente connosco, terá direito a um desconto de 25 % em caso de reserva antecipada ou de 15 % se pagar no local. Recomendamos que reserve com antecedência no Parque de Estacionamento Schaller, especialmente durante a época alta. Pode consultar os preços atuais e as opções de reserva no site do Parque de Estacionamento Schaller.

Não existe qualquer restrição de idade para a área de bem-estar do Matterhorn Inn, à qual pode aceder enquanto hóspede do Hotel Porta Cervino. As crianças também podem utilizar as saunas na companhia dos pais.

O Hotel Porta Cervino não dispõe de uma área de bem-estar própria. No entanto, enquanto hóspede do hotel, pode utilizar gratuitamente a área de bem-estar do nosso hotel parceiro, o Matterhorn Inn, em Täsch. Aí poderá relaxar após um dia repleto de aventuras nas montanhas. Para uma experiência de spa mais completa, tem ainda à sua disposição o Alpen Resort & Spa, em Zermatt, a um preço reduzido de CHF 20.– por pessoa e por dia.

Sim, como hóspede do Hotel Porta Cervino, em Täsch, pode usufruir gratuitamente da área de bem-estar do nosso hotel parceiro, o Matterhorn Inn. A utilização das saunas e da piscina Kneipp está incluída no preço do seu quarto. Também tem à sua disposição, gratuitamente, toalhas e chinelos. Para uma pequena pausa, estão ainda disponíveis chá e snacks.

No próprio Hotel Porta Cervino não são oferecidas massagens nem tratamentos de bem-estar. No entanto, pode reservar massagens e tratamentos de beleza no Alpen Resort & Spa, em Zermatt. Lá, tem à sua disposição uma variada seleção de tratamentos.

A área de bem-estar do Matterhorn Inn está disponível exclusivamente para os hóspedes do Matterhorn Inn e do Hotel Porta Cervino. Como hóspede do Porta Cervino, tem acesso gratuito. Não é permitido o acesso a outros visitantes externos.

Como hóspede do Hotel Porta Cervino, pode usufruir gratuitamente da área de bem-estar do Matterhorn Inn, situado nas proximidades. Lá, encontrará uma sauna finlandesa, uma biosauna de ervas e uma piscina Kneipp. Também tem à sua disposição um ginásio. A área de bem-estar está aberta diariamente das 16h00 às 21h00.

Se tiver alergias ou necessidades específicas em relação à sua roupa de cama, por favor, contacte-nos antes da sua chegada. Teremos todo o prazer em verificar quais as opções que podemos oferecer para a sua estadia no Porta Cervino.

Sim, no Hotel Porta Cervino, em Täsch, pode guardar a sua bagagem gratuitamente, tanto antes do check-in como após o check-out. Para tal, basta dirigir-se à nossa receção. Assim, poderá desfrutar da sua estadia em Täsch ou em Zermatt sem preocupações.

Sim, no Porta Cervino existem locais disponíveis para guardar o seu equipamento de esqui e de ciclismo. Assim, poderá guardar confortavelmente o seu equipamento durante a sua estadia.

Sim, em todo o Porta Cervino, em Täsch, tem à sua disposição Wi-Fi gratuito – tanto no seu quarto como nas áreas comuns do hotel.

Sim, o Porta Cervino dispõe de serviço de quartos. No restaurante do hotel, o Da Vinci, poderá saborear especialidades italianas, que também poderá desfrutar tranquilamente no seu quarto. Os pratos disponíveis dependem da oferta atual e do horário de funcionamento do serviço.

Sim, alguns dos nossos quartos duplos no Porta Cervino, em Täsch, têm varanda. Se desejar um quarto com varanda, pode indicar-nos essa preferência no momento da reserva. Tentaremos satisfazer o seu pedido na medida do possível, mas não podemos garantir a disponibilidade de uma varanda.

Sim, todos os quartos do Porta Cervino dispõem de uma máquina de café e de uma chaleira elétrica. Assim, pode preparar um café ou um chá a qualquer momento, diretamente no seu quarto.

Mesmo que chegue tarde, pode fazer o check-in no Porta Cervino. A nossa receção está normalmente aberta até cerca das 22h30. Caso chegue mais tarde, o nosso serviço noturno terá todo o prazer em ajudá-lo por telefone. Recomendamos que nos informe com antecedência caso tenha prevista uma chegada tardia.

Sim, o Porta Cervino é um hotel de 4 estrelas ideal para famílias, situado em Täsch. Os nossos quartos familiares são compostos por dois quartos comunicantes e têm capacidade para até quatro pessoas. Assim, a sua família terá espaço suficiente e, ao mesmo tempo, alguma privacidade. Disponibilizamos berços gratuitamente, mediante pedido. A estação ferroviária de Täsch fica a apenas alguns minutos a pé. A partir daí, o comboio de ligação leva-o até Zermatt em cerca de 12 minutos.

Sim, o Porta Cervino é um hotel para não fumadores. Não é permitido fumar nos quartos. Por favor, utilize exclusivamente as áreas exteriores destinadas a esse efeito.

Sim, no Porta Cervino disponibilizamos berços gratuitamente, mediante pedido. Se viajar com várias pessoas, os nossos quartos familiares, compostos por dois quartos comunicantes, têm capacidade para até quatro hóspedes. Por favor, indique o número e a idade das crianças já no momento da reserva, para que possamos sugerir-lhe a categoria de quarto mais adequada.

Sim, os cães são muito bem-vindos no Porta Cervino. Cobramos 15 CHF por cão, por noite. Por favor, informe-nos já no momento da reserva se vier acompanhado de um cão.

O seu quarto no Porta Cervino estará disponível a partir das 15h00 do dia da chegada. No dia da partida, pode fazer o check-out até às 11h00. Se chegar mais cedo ou quiser fazer alguma coisa depois do check-out, pode deixar a sua bagagem guardada no hotel gratuitamente.

No Porta Cervino, em Täsch, encontrará quartos individuais, quartos duplos, quartos familiares e estúdios modernos. Os quartos combinam um design contemporâneo com conforto prático. Os nossos quartos familiares são compostos por dois quartos com porta de comunicação e têm capacidade para até quatro pessoas. Os estúdios são especialmente adequados para hóspedes que desejam um pouco mais de independência.